Doprava a platba
Pokud máme objednané zboží skladem, zásilku předáme přepravní společnosti nejpozději následující pracovní den od obdržení objednávky. O expedici vás vždy okamžitě informujeme e-mailem.
Ceník dopravy a platby
Doprava v ČR
- Osobní odběr na prodejně: zdarma
- Doprava v ČR společností GLS, platba předem na bankovní účet: 95 Kč
- Doprava v ČR společností GLS, na dobírku: 125 Kč
- Doprava v ČR při nákupu zboží nad 2000 zdarma
Doprava na Slovensko
- Doprava na Slovensko společností GLS, platba platební kartou nebo předem na bankovní účet: 260 Kč
- Doprava na Slovensko při nákupu zboží nad 4000 Kč zdarma
Osobní odběr
Při osobním odběru vám dáme vědět hned, jak bude zboží na prodejně připraveno. V následujících 7 dnech si jej na naší prodejně můžete vyzvednout kdykoliv během otevírací doby (Po - Pá 9:30 – 18:30). Pokud byste to během týdne nestihli, není problém dobu úschovy zásilky po domluvě prodloužit.
Dodání zboží společností GLS
Tuto společnost jsme vybrali proto, že zajišťuje rychlé a spolehlivé dodání a maximální informovanost o pohybu zásilky. Pokud vám termín nebo adresa dodání nevyhovují, můžete je zdarma změnit.
Jak budete o zásilce informováni?
- SMS zprávou o převzetí zásilky do přepravy s uvedeným číslem balíku a hodnotou dobírky
- SMS zprávou v den doručení o 3 hodinovém časovém okně pro plánované předání a telefonním kontaktem na kurýra.
- V případě neúspěšného pokusu o doručení obdržíte telefonní kontakt na zákaznický servis GLS a odkaz na online aplikaci Delivery Manager, kde si můžete zadat požadavek na následující pokus o doručení.
Možnosti dalšího doručení:
- Doručení na původně uvedenou adresu v jiný den.
- Doručení na jinou adresu nebo jinému příjemci dle vaší volby.
- Doručení balíku do GLS ParcelShopu dle vaší volby. Balík zůstane v ParcelShopu a vy si ho můžete vyzvednout v následujících pěti pracovních dnech. Nový pokus o doručení se neprovádí.
- Souhlas s uložením. Řidič GLS může doručit váš balík na určenou adresu, i když nikdo nebude doma.
- Odmítnutí převzetí. Balík se vrací odesílateli.
- Vyzvednutí balíku v GLS depu. Balík zůstává v depu a vy si ho můžete vyzvednout do pěti dnů. Nový pokus o doručení se neprovádí
Platba hotovostí či mobilem
Při doručení na dobírku můžete kurýrovi zaplatit v hotovosti nebo přes mobilní telefon prostřednictvím služby MOBITO.
Co je MOBITO?
- Snadná platba dobírky přes mobilní telefon
- Při platbě se zeptáte řidiče na jeho Mobito ID, zašlete na něj částku a ověříte ji svým PIN kódem.
- Na displeji telefonu se zobrazí GLS jako příjemce. Platba je okamžitě převedena a kurýrův telefon příjem potvrdí.